Sosyal Bilimler ve Değerler Eğitimi Dergisi
Kısa Adı: JSVE | ISSN (Online): 2757-7597 | DOI: 10.29329/jsve

Araştırma Makalesi    |    Açık Erişim
Sosyal Bilimler ve Değerler Eğitimi Dergisi 2025, Clt. 6(1) 86-108

Kamu Çalışanlarında Psikolojik Dayanıklılığın İş Stresi Üzerindeki Etkisi: Zabıt Kâtipleri Örneği

Selcen Deniz Uzunbacak, Osman Kürşat Acar

ss. 86 - 108   |  DOI: https://doi.org/10.29329/jsve.2025.1401.5

Yayın Tarihi: Aralık 31, 2025  |   Görüntüleme Sayısı: 0/0   |   İndirilme Sayısı: 0/0

PDF İndir

Özet

Bu çalışmanın amacı, kamu çalışanları arasında yer alan zabıt kâtiplerinin psikolojik dayanıklılık düzeylerinin iş stresi üzerindeki etkisini incelemektir. Adalet Bakanlığı bünyesinde görev yapan zabıt kâtipleri, işin doğası gereği yoğun iş yükü, zaman baskısı ve adli vakalarla sürekli temas hâlinde olmaları nedeniyle stresli bir çalışma yaşamı sürdürmektedir. Psikolojik dayanıklılık, çalışanların olumsuz koşullarla başa çıkabilmelerini sağlayan önemli bir kişisel kaynak olarak değerlendirilmektedir. Araştırma, 335 zabıt kâtibi üzerinde nicel araştırma yöntemi kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Çalışmada Kısa Psikolojik Dayanıklılık Ölçeği ve Algılanan İş Stresi Ölçeği kullanılmıştır. Anket tekniği ile elde edilen veriler SPSS 26 ve AMOS 21 analiz programları ile analiz edilmiştir. Geliştirilen hipotezler ise Yapısal Eşitlik Modellemesi ile test edilmiştir. Çalışma bulguları, katılımcıların psikolojik dayanıklılık düzeyinin yükseldikçe, çaresizlik algısı ve yetersiz özyeterlik algısı kaynaklı stres düzeylerinin düştüğünü göstermektedir. Bu doğrultuda, çalışanların iş stresini azaltmada psikolojik dayanıklılık önemli bir rol oynamaktadır. Çalışanların psikolojik dayanıklıklıklarının arttırabilmesinde bireysel ve örgütsel düzeyde müdehalelerde bulunulmasının faydalı sonuçlar doğuracağı düşünülmektedir.

Anahtar kelimeler: Psikolojik Dayanıklılık, Iş Stresi, Kamu Çalışanı, Zabıt Kâtibi

Bu makaleye nasıl atıf yapılır

APA 7th edition
Uzunbacak, S.D., & Acar, O.K. (2025). Kamu Çalışanlarında Psikolojik Dayanıklılığın İş Stresi Üzerindeki Etkisi: Zabıt Kâtipleri Örneği. Sosyal Bilimler ve Değerler Eğitimi Dergisi, 6(1), 86-108. https://doi.org/10.29329/jsve.2025.1401.5

Harvard
Uzunbacak, S. and Acar, O. (2025). Kamu Çalışanlarında Psikolojik Dayanıklılığın İş Stresi Üzerindeki Etkisi: Zabıt Kâtipleri Örneği. Sosyal Bilimler ve Değerler Eğitimi Dergisi, 6(1), pp. 86-108.

Chicago 16th edition
Uzunbacak, Selcen Deniz and Osman Kursat Acar (2025). "Kamu Çalışanlarında Psikolojik Dayanıklılığın İş Stresi Üzerindeki Etkisi: Zabıt Kâtipleri Örneği". Sosyal Bilimler ve Değerler Eğitimi Dergisi 6 (1):86-108. https://doi.org/10.29329/jsve.2025.1401.5
Kaynakça
  1. Abbas, A. A. (2020). Futsal oyuncularının psikolojik dayanıklılık ve stres algılarının araştırılması [Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi], Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü. [Google Scholar]
  2. Acar, S., Şaşman Kaylı, D., ve Yararbaş, G. (2019). Sigara kullanan, sigara bırakma tedavisi alan ve sigara kullanmayan bireylerin psikolojik dayanıklılık ve stresle başa çıkma tutumları bakımından karşılaştırılması. Addicta: The Turkish Journal on Addictions, 6, 539-566. [Google Scholar]
  3. Agaibi, C. E., & Wilson, J. P. (2005). Trauma, PTSD, and resilience: a review of the literature, Trauma Violence Abuse, 6(3), 195-216. [Google Scholar]
  4. Akçakanat, T., Uzunbacak, H. H., ve Köse, S. (2018). Akademisyenlerin psikolojik sağlamlık ve mutluluklarının belirleyicileri olarak sosyal ve örgütsel destek. İşletme Araştırmaları Dergisi, 10(3), 173-193. [Google Scholar]
  5. Ardıç, K., ve Polatçı, S. (2008). Tükenmişlik sendromu akademisyenler üzerinde bir uygulama (GOÜ Örneği), Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 10(2), 69-96. [Google Scholar]
  6. Aydın, İ. (2008). İş yaşamında stres. Ankara: Pegem Akademi. [Google Scholar]
  7. Aydın, İ., (2018). Dağıtılmış liderliğin iş stresi kapsamında hizmet kalitesine etkileri: izmir merkez kamu hastaneleri örneği [Yayımlanmamış Doktora Tezi], İzmir Katip Çelebi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü. [Google Scholar]
  8. Beheshtifar, M. A., & Hesani, G. (2013). Organizational citizenship behavior (OCB): a factor to decrease organizational conflict ınterdisciplinary. Interdisciplinary Journal Of Contemporary Research İn Business, 5(1), 214-222. [Google Scholar]
  9. Bitmiş, M. G., Sökmen, A., ve Turgut, H. (2013). Psikolojik dayanıklılığın tükenmişlik üzerine etkisi: örgütsel özdeşleşmenin aracılık rolü. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 15(2), 27-40. [Google Scholar]
  10. Block, J., & Kremen, A. M. (1996). IQ and egoresiliency: conceptual and emprical connections and separateness. Journal of Personality and Social Psychology, 70(2), 349-361. [Google Scholar]
  11. Bonanno, G. A. (2005). Clarifying and extending the construct of adult resilience. American Psychologist. 60(3), 265-267. [Google Scholar]
  12. Bozkurt, H. (2010). Konaklama işletmelerinde insan kaynakları yönetimi kapsamında işgören devrinin ve işgören devir maliyetinin hesaplanması antalya yöresinde beş yıldızlı otellerde bir araştırma [Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi], Akdeniz Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü. [Google Scholar]
  13. Brookings, J. B., & Bolton, B. (1997). A longitudinal, structural equation analysis of stress, hardiness, social support, depression, and ıllness. Multivariate Experimental Clinical Research, 11(3), 109-120. [Google Scholar]
  14. Can Saruhan, Ş. ve Yıldız, L. (2014). İnsan kaynakları yönetimi teori ve uygulama, İstanbul: Beta Yayıncılık. [Google Scholar]
  15. Canale, N., Marino, C., Griffiths, M. D., Scacchi, L., Monaci, M. G., & Vieno, A. (2019). The association between problematic online gaming and perceived stress: the moderating effect of psychological resilience. Journal of Behavioral Addictions, 8(1), 174-180. [Google Scholar]
  16. Cohen, S., Kamarck, T., & Mermelstein, R. (1983). A global measure of perceived stress. Journal of Health and Social Behavior, 24(4), 385-396. [Google Scholar]
  17. Connor K. M. (2011). Assessment of resilience in the aftermath of trauma. The Journal of Clinical Psychiatry, 67(2), 46-49. [Google Scholar]
  18. Çelik, A. ve Şimşek, M. (2010). Yönetim ve organizasyon. Konya: Eğitim Kitabevi. [Google Scholar]
  19. Çetin, E. (2019). Öğretmenlerin psikolojik dayanıklılığı ve stresle başa çıkma tarzları arasındaki ilişki [Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi], İstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü. [Google Scholar]
  20. Çetin, F. ve Basım, N. H. (2011). Psikolojik dayanıklılığın iş tatmini ve örgütsel bağlılık tutumlarındaki rolü. ISGUC The Journal of Industrial Relations and Human Resources, 13(3), 79-94. [Google Scholar]
  21. Çetin, F., Yeloğlu, H. O., ve Basım, H. N. (2015). Psikolojik dayanıklılığın açıklanmasında beş faktör kişilik özelliklerinin rolü: bir kanonik ilişki analizi. Türk Psikoloji Dergisi, 30(75), 81-92. [Google Scholar]
  22. Davies, S. E., Stoermer, S., & Froese, F. J. (2019). When the going gets tough: the ınfluence of expatriate resilience and perceived organizational ınclusion climate on work adjustment and turnover ıntentions. The International Journal of Human Resource Management, 30(8),1-25. [Google Scholar]
  23. De Paula Couto, M. C. P., Koller, S. H., & Novo, R. (2011). Stressful life events and psychological well-being in a brazilian sample of older persons: the role of resilience. Ageing International, 36(4), 492-505. [Google Scholar]
  24. Denovan, A., & Macaskill, A. (2016). Stress, resilience and leisure coping among university students: applying the broaden-and-build theory. Leisure Studies, 36(6), 852–865. [Google Scholar]
  25. Doğan, T. (2015). Kısa psikolojik sağlamlık ölçeği’nin türkçe uyarlaması: geçerlik ve güvenirlik çalışması. The Journal of Happiness & Well-Being, 3(1), 93-102. [Google Scholar]
  26. Düzgün, A. (2014). Üst düzey yöneticilerde örgütsel stres ve örgütsel bağlılık ilişkisi analizi: antalya bölgesi beş yıldızlı otel işletmelerinde bir uygulama, [Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi], Aydın Adnan Menderes Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü. [Google Scholar]
  27. Earvolino-Ramirez M. (2007). Resilience: A concept analysis. Nursing Forum, 42(2), 73–82. [Google Scholar]
  28. Erdoğan, T. Ünsar, S., ve Süt, N. (2009). Stresin çalışanlar üzerindeki etkileri: bir araştırma, Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 14(2), 447-461. [Google Scholar]
  29. Eroy, S. (2019). Algılanan lider güç kaynaklarının iş performansına, iş stresine ve işten ayrılma niyetine etkisi [Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi], Hasan Kalyoncu Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü. [Google Scholar]
  30. Ersezgin, R., ve Sevi Tok, E. S. (2019). Algılanan iş stresi, psikolojik dayanıklılık, başa çıkma stilleri ve öz-duyarlılığın tükenmişlik düzeyini yordayıcı etkisi. Uludağ Üniversitesi Fen-Edebiyat Fakültesi Sosyal Bilimler Dergisi, 20(36), 1-36. [Google Scholar]
  31. Fergus, S., & Zimmerman, M. A. (2005). Adolescent resilience: a framework for understanding healthy development in the face of risk. Annual Review Public Health, 26, 399-419. [Google Scholar]
  32. Fredrickson, B. L. (2001). The role of positive emotions in positive psychology: the broadenand-build theory of positive emotions. American Psychologist, 56(3), 218–226. [Google Scholar]
  33. Freudenberger, H. J. (1974). Staff Burnout, Journal of Social Issues, 30, 159-165. [Google Scholar]
  34. Gallan, A. S., Jarvis, C. B., Brown, S. W., & Bitner, M. J. (2013). Customer positivity and participation in services: an empirical test in a health care context. Journal of the Academy of Marketing Science, 41(3), 338–356. [Google Scholar]
  35. Garmezy, N. (1987). Stress, competence, and development: continuities in the study of schizophrenic adults, children vulnerable to psychopathology, and the search for stress‐resistant children. American Journal of Orthopsychiatry, 57(2), 159-174. [Google Scholar]
  36. Garmezy, N., Masten, A. S., & Tellegen, A. (1984). The study of stress and competence in children: a building block for developmental psychopathology. Child Development, 55(1), 97-111. [Google Scholar]
  37. Gizir, C. A. (2007). Psikolojik sağlamlık, risk faktörleri ve koruyucu faktörler üzerine bir derleme çalışması. Türk Psikolojik Danışma ve Rehberlik Dergisi, 3(28), 113-128. [Google Scholar]
  38. Greene, R. (2002). Human behavior theory: a resilience orientation. (ed: r. greene) resiliency: an ıntegrated approach to practice, Policy, and Research. pp. 1-28. Washington, DC: NASW Press. [Google Scholar]
  39. Grotberg, F. H. (1995). The ınternational resilience project: research and application. https://files.eric.ed.gov/fulltext/ED423955.pdf, Erişim tarihi: 06/06/2019 [Google Scholar]
  40. Guluzade, A. (2019). Sağlık çalışanlarında iş stresi ile tükenmişlik ilişkisinin incelenmesi: ankara’da bir üniversite hastanesi örneği [Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi], Ankara Hacıbayram Veli Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü. [Google Scholar]
  41. Güloğlu, B., ve Karaırmak, Ö. (2010). Üniversite öğrencilerinde yalnızlığın yordayıcısı olarak benlik saygısı ve psikolojik sağlamlık. Ege Eğitim Dergisi, 11(2), 73-88. [Google Scholar]
  42. Gürgan, U. (2006). Yılmazlık Ölçeği (YÖ): Ölçek geliştirme, güvenirlik ve geçerlik çalışması. Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Fakültesi Dergisi, 39(2): 45-74. [Google Scholar]
  43. Hao, S., Hong, W., Xu, H., Zhou, L., & Xie, Z. (2015). Relationship between resilience, stress and burnout among civil servants in beijing, china: mediating and moderating effect analysis. Personality and Individual Differences, 83, 65-71. [Google Scholar]
  44. Hessels, J., Rietveld, C. A., & Van Der Zwan, P. (2017). Self-Employment and workrelated stress: the mediating role of job control and job demand, Journal of Business Venturing, 32(2), 178-196. [Google Scholar]
  45. Holt, P., Fine, M. J., & Tollefson, N. (1987). Mediating stress: survival of the hardy. Psychology in the Schools, 24(1), 51-58. [Google Scholar]
  46. Hunter, A. J. (2001). A cross-cultural comparison of resilience in adolescents. Journal of Pediatric Nursing, 16(3), 172-179. [Google Scholar]
  47. İslamoğlu, E., ve Kirtulukoğlu, E. (2017). Otel işletmelerinde psikolojik dayanıklılık ve yöneticilerin adalet algıları arasındaki ilişki üzerine bir araştırma. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 9(2), 24-36. [Google Scholar]
  48. Jacelon, C. S. (1997). The trait and process of resilience. Journal of Advanced Nursing, 25(1), 123-129. [Google Scholar]
  49. Jamal, M. (2005). Personal and organizational outcomes related to job stress and type‐a behavior: a study of canadian and chinese employees. Stress and Health: Journal of the International Society for the Investigation of Stress, 21(2), 129-137. [Google Scholar]
  50. Karaırmak, Ö., ve Siviş-Çetinkaya, R. (2011). Benlik saygısının ve denetim odağının psikolojik sağlamlık üzerine etkisi: duyguların aracı rolü. Türk Psikolojik Danışma ve Rehberlik Dergisi, 4(35), 30-43. [Google Scholar]
  51. Kaya, A. ve Kaya, Y. (2007). Küçük ve orta boy işletme yöneticilerinin stres kaynaklarını tespit etmeye yönelik Kayseri ilinde bir araştırma, Erciyes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 23(2), 41-62. [Google Scholar]
  52. Kobasa, S. C. (1979). Stressful life events, personality and health: an ınquiry into hardiness. Journal of Personality and Social Psychology, 37(1), 1-11. [Google Scholar]
  53. Kobasa, S. C., Maddi, S. R., & Kahn, S. (1982). Hardiness and health: a prospective study. Journal Of Personality And Social Psychology, 42(1), 168-177. [Google Scholar]
  54. Koçer, C. (2015). Kariyer yönetimi-iş stresi ilişkisi ve imalat sektöründe bir araştırma [Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi], Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. [Google Scholar]
  55. Kodaş B., (2018). Psikolojik sermaye, iş stresi ve hizmet odaklı örgütsel vatandaşlık davranışı ilişkisi; yiyecek içecek çalışanları örneği [Yayımlanmamış Doktora Tezi], Eskişehir Osmangazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü. [Google Scholar]
  56. Kurt, N. (2011). Çelik kuvvet personelinin stresle başa çıkma tutumları, psikolojik dayanıklılıkları ve iş doyum düzeyleri [Yayımlanmamış Yüksek Lisan Tezi], Gazi Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü. [Google Scholar]
  57. Lindholm, M. (2006). Working conditions, psychosocial resources and work stress in nurses and physicians in chief managers' positions, Journal of Nursing Management, 14(4), 300-309. [Google Scholar]
  58. Luthar, S. S., Cicchetti, D., & Becker, B. (2000). The construct of resilience: a critical evaluation and guidelines for future work. Child Development, 71(3), 543-562. [Google Scholar]
  59. Malik, P., & Garg, P. (2017). Learning organization and work engagement: the mediating role of employee resilience. The International Journal of Human Resource Management, 30(5), 1-24. [Google Scholar]
  60. Maslach, C., & Jackson, S. E. (1981). The measurement of experienced burnout, Journal of Occupational Behavior, 2, 99-113. [Google Scholar]
  61. Masten, A. S. (2001). Ordinary magic: resilience processes in development. American Psychologist, 56(3), 227-238. [Google Scholar]
  62. Masten, A. S., & Coatsworth, J. D. (1998). The development of competence in favorable and unfavorable environments: lessons from research on successful children. American Psychologist, 53(2), 205-220. [Google Scholar]
  63. Masten, A. S., & Garmezy, N. (1985). Risk, vulnerability, and protective factors in developmental psychopathology. In Advances in Clinical Child Psychology (pp. 1-52). MA: Springer. [Google Scholar]
  64. Örücü, E., & Üngüren, E. (2013). Örgütsel davranış. İstanbul: Lisans Yayıncılık. [Google Scholar]
  65. Örücü, M. Ç., & Demir, A. (2009). Psychometric evaluation of perceived stress scale for turkish university students. stress and health: journal of the ınternational society for the ınvestigation of stress, 25(1), 103-109. [Google Scholar]
  66. Prayag, G., Spector, S., Orchiston, C., & Chowdhury, M. (2019). Psychological resilience, organizational resilience and life satisfaction in tourism firms: ınsights from the canterbury earthquakes. Current Issues in Tourism, 22, 1-18. [Google Scholar]
  67. Randall, M., & Scott, A W. (1988), Burnout, job satisfaction and job performance, Australian Psychologist, 23(3), 335-347. [Google Scholar]
  68. Random House Dictionary of the English Language. (1967). New York: Random House. [Google Scholar]
  69. Robbins, S. P. ve Judge, T. A. (2015). Örgütsel davranış, (Çeviri Editör: İnci Erdem), Ankara: Nobel Akademik Yayıncılık. [Google Scholar]
  70. Rolland, J. S., & Walsh, F. (2006). Facilitating family resilience with childhood ıllness and disability. Current Opinion in Pediatrics, 18(5), 527-538. [Google Scholar]
  71. Rutter, M. (2005). Multiple meanings of a developmental perspective on psychopathology. European Journal of Developmental Psychology, 2(3), 221-252. [Google Scholar]
  72. Rutter, M. (2006). Implications of resilience concepts for scientific understanding. Annals of the New York Academy of Sciences, 1094(1), 1-12. [Google Scholar]
  73. Sabuncuoğlu, Z., ve Tüz, M. (2008), Örgütsel psikoloji, Bursa: Alfa Aktüel Basım Yayın. [Google Scholar]
  74. Saltık, Z., ve Kızılırmak, İ. (2020). Profesyonel turist rehberlerinde stres yönetimi ve psikolojik dayanıklılığın ölçülmesi, Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 17(1), 53-70. [Google Scholar]
  75. Schneiderman, N., Ironson, G., & Siegel, S. D. (2005). Stress and health: psychological, behavioral, and biological determinants, Annual Review of Clinical Psychology, 1, 607-628. [Google Scholar]
  76. Seçer, İ. (2015). SPSS ve LISREL ile pratik veri analizi, analiz ve raporlaştırma. Ankara: Anı Yayıncılık. [Google Scholar]
  77. Seval, H. (2006). Çatışmanın etkileri ve yönetimi. Manas Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 8(15), 245-254. [Google Scholar]
  78. Shirom, A. (1982). What is organizational stress? a facet analytic conceptualization. Journal of Organizational Behavior, 32(1), 21-37. [Google Scholar]
  79. Smith, B. W., Dalen, J., Wiggins, K., Tooley, E., Christopher, P., & Bernard, J. (2008). The brief resilience scale: assessing the ability to bounce back. International Journal of Behavioral Medicine, 15(3), 194-200. [Google Scholar]
  80. Soysal, A. (2009). İş yaşamında stres. Çimento İşveren Dergisi, 3(23), 17-40. [Google Scholar]
  81. Stewart, M., Reid, G., & Mangham, C. (1997). Fostering children's resilience. Journal of Pediatric Nursing, 12(1), 21-31. [Google Scholar]
  82. Szabo, S. Tache, Y. & Somogyı, A. (2012). The legacy of hans selye and the origins of stress research: a retrospective 75 years after his landmark brief “letter” to the editor of nature, stress, National Institues Of Health, 15(5), 472–478. [Google Scholar]
  83. Şahin, D. (2020). İş müfettişlerinde iş stresi ve örgütsel sessizlik: Ankara ili örneği, [Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi], Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü. [Google Scholar]
  84. Şahverdioğlu, H. (2019). Çalışan kadınların kişilik özellikleri ile iş stresi ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişki: ısparta ilinde bulunan özel hastaneler üzerine bir uygulama [Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi], Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. [Google Scholar]
  85. Tennant, C. (2001). Work-Related Stress and Depressive Disorders, Journal of Psychosomatic Research, 51(5), 697-704. [Google Scholar]
  86. Terzi, Ş. (2006) Kendini toparlama gücü ölçeğinin uyarlanması: geçerlik ve güvenirlik çalışmaları. Türk Psikolojik Danışma ve Rehberlik Dergisi, 3(26): 77-86. [Google Scholar]
  87. Tuna, M., ve Yeşiltaş, M. (2014). Etik iklim, işe yabancılaşma ve örgütsel özdeşleşmenin işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisi: otel işletmelerinde bir araştırma. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 25(1), 105-117. [Google Scholar]
  88. Utsey, S. O., Giesbrecht, N., Hook, J., & Stanard, P. M. (2008). Cultural, sociofamilial, and psychological resources that ınhibit psychological distress in african americans exposed to stressful life events and race-related stress. Journal of Counseling Psychology, 55(1), 49-62. [Google Scholar]
  89. Ülker Tümlü, G., ve Recepoğlu, E. (2013). Üniversite akademik personelinin psikolojik dayanıklılık ve yaşam doyumu arasındaki ilişki. Yüksekögretim ve Bilim Dergisi, 3(3), 205-213. [Google Scholar]
  90. Van Servellen, G., Topf, M., & Leake, B. (1994). Personality hardiness, work-related stress, and health in hospital nurses. Hospital Topics, 72(2), 34-39. [Google Scholar]
  91. Wall, J. A. ve Callister, R. R. (1995). Conflict and ıts management. Journal of Management, 21(3), 515- 558. [Google Scholar]
  92. Werner, E. E. (1995). Resilience in development. Current Directions in Psychological Science, 4(3), 81-84. [Google Scholar]
  93. Westman, M. (1990). The relationships between stress and performance: the moderating effect of hardiness. Human Performance, 3(3), 141-155. [Google Scholar]
  94. Wolin, S. J., & Wolin, S. (1993). The resilient self -how survivors of troubled families rise above adversity. New York: Villard Books. [Google Scholar]
  95. Wright, M. O. D., Masten, A. S., & Narayan, A. J. (2013). Resilience processes in development: four waves of research on positive adaptation in the context of adversity. In Handbook of Resilience in Children (pp. 15-37). Springer, Boston, MA. [Google Scholar]
  96. Yağmur, T. ve Türkmen, S. N. (2017). Ruhsal hastalığı olan hastalara bakım veren aile üyelerinde algılanan stres ve psikolojik dayanıklılık, Celal Bayar Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Dergisi, 4(1), 542-548. [Google Scholar]
  97. Yavuz, N. (2018). İş-yaşam dengesi ile iş stresinin esnek çalışma uygulamaları bağlamında incelenmesi [Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi], İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü. [Google Scholar]
  98. Yılmaz, A. ve Ekici, S. (2006). Örgütsel yaşamda kamu çalışanlarının örgütsel stres kaynakları üzerine bir araştırma, Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 11(1), 31-58. [Google Scholar]
  99. Zor, M., ve Özsoy, E. (2019). Psikolojik sağlamlığın ve genel öz-yeterliliğin çalışmaya tutkunluğa etkisinin karşılaştırılması. Yorum Yönetim Yöntem Uluslararası Yönetim Ekonomi ve Felsefe Dergisi, 7(1), 35-44. [Google Scholar]
Meta
Clt. 6 (1)
İndir
Metric
Geçmiş
Benzer

Cilt 6 Sayı 1

Aralık 2025

Tüm makaleleler
Copyright © 2026 Sosyal Bilimler ve Değerler Eğitimi Dergisi.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License. CC BY
All elements of this website have been created using the BOQ™ - Intelligent Webverse System.